Adres do wysyłki:

Serwis Foto 24 

ul. Gabriela Narutowicza 121

44-273 Rybnik

Gwarancja

W przypadku zalania, zawilgocenia, udarów mechanicznych, niewłaściwej eksploatacji (również stosowanie zamienników baterii), zerwanie plomb, oraz ingerencję osób nieautoryzowanych przez Serwis Foto 24, Klient traci prawo do gwarancji

Nieuzasadnione roszczenie gwarancyjne

W przypadku nieuzasadnionego roszczenia gwarancyjnego zostanie pobrana opłata jako pokrycie kosztów diagnozy w wysokości

30 zł - Aparaty kompaktowe

40 zł - Lampy błyskowe

50 zł - Obiektywy, DSLR/SLT/Bezlusterkowce

Koszty wysyłki 

(w przypadku nieuzasadnionego roszczenia gwarancyjnego)

Kurier FedEx

Kurier DPD  

25 zł - przelew

Dokumenty

W celu wysyłki sprzętu na reklamację do Serwis Foto 24 konieczne jest pobranie oraz dołączenie wypełnionego formularza reklamacyjnego do przesyłki. 

Należy wypełnić poprawnie cały formularz wraz z PODPISEM! Bez koniecznego podpisu czas realizacji ulega wydłużeniu. 

 

Do złożenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie:

- kopii dowodu zakupu usługi (paragon/ faktura)

- kopii potwierdzenia gwarancyjnego (potwierdzenie dołączone do wysyłki)

- formularza reklamacyjnego (do pobrania na stronie)

UWAGA! Reklamacje bez załączonego kompletu dokumentów nie będą rozpatrywane! 

Wszelkie pytania prosimy kierować drogą mailową: info@serwisfoto24.pl

Pakowanie

Dobrze zapakuj przesyłkę.

Zwróć uwagę na odpowiednie wypełnienie kartonu (polecamy folie bąbelkową lub specjalny wypełniacz do paczek).

W przypadku wysyłki kilku sprzętów w jednej paczce zadbaj o to aby sprzęty nie dotykały się bezpośrednio, ponieważ podczas przemieszczania się wewnątrz paczki mogą ulec uszkodzeniu obijając się o siebie!

Prosimy nie wysyłać sprzętu w oryginalnych opakowaniach oraz torbach fotograficznych!!!

Podczas rozpakowywania opakowania te ulegają uszkodzeniu. Zarówno opakowanie jak i wypełnienie paczki Klienta zostanie zutylizowane.

Przesyłki zwrotne pakowane są w opakowanie serwisowe.

PROSIMY NIE PAKOWAĆ SPRZĘTÓW W STYROPIAN! W PRZECIWNYM RAZIE DO WYSYŁKI NALICZONA ZOSTANIE DODATKOWA OPŁATA W WYSOKOŚCI 5 ZŁ. 

Nadanie przesyłki

Wyślij na adres serwisu dowolną firmą kurierską lub Pocztą Polską.

Klient ponosi koszty związane z transportem sprzętu, również w przypadku reklamacji / gwarancji. 

 

Serwis nie przyjmuje przesyłek pobraniowych lub z opłatą przeniesioną na adresata
 

Terminy

 

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni

Informacje o decyzji rozpatrzenia reklamacji zostaną przekazane drogą mailową bądź telefonicznie.

Wysyłka zwrotna

Koszt wysyłki zwrotnej w przypadku uznanej reklamacji ponosi Serwis Foto 24. 

Sprzęt zostanie odesłany na adres z formularza zgłoszeniowego 
Serwis Foto 24 korzysta z usług firmy kurierskiej FedEx oraz DPD.

Zamawianie kuriera przez klienta w celu odbioru Paczki jest NIEDOZWOLONE.

OBOWIĄZKIEM KLIENTA JEST SPRAWDZENIE SPRZĘTU W OBECNOŚCI KURIERA W CELU SPISANIA EWENTUALNEGO PROTOKOŁU SZKODY. 

Wszelkie reklamacje dotyczące późniejszych szkód nie będą rozpatrywane!

 

 

Please reload

Nasza lokalizacja

Serwis foto Katowice, Naprawa aparatów Katowice, naprawa aparatów śląsk, naprawa foto śląsk, naprawa obiektywów śląsk, naprawa obiektywów katowice, czyszczenie matryc śląsk, czyszczenie matryc Katowice, Canon err 01 naprawa, Błąd, naciśnij ponownie spust migawki, wymiana palnika w lampie błyskowej, Peak design, Tamron, Tokina, Irix, Newell, Hoya, Lexar, Sandisk, LowePro, Tenba, Yongnuo serwis, genesis, quadralite. 
Canon 6D wymiana migawki, Canon 5D mark II wymiana migawki, Canon 5D mark III wymiana migawki, Canon wymiana migawki, Nikon D610 wymiana migawki, Nikon D600 wymiana migawki, Nikon D750 wymiana migawki, Nikon D3 wymiana migawki, Nikon D3s wymiana migawki, Nikon D700 wymiana migawki, nikon wymiana migawki, Nikon D7000 wymiana migawki, Nikon D800 wymiana lustra, Nikon naprawa, Nikon serwis, Canon serwis, Canon err80, Canon 70D wymiana płyty głównej, Canon 70D repair, Canon 7D wymiana migawki, Canon 70D nie włącza się, Nikon D60 błąd naciśnij ponownie spust migawki, Nikon wymiana palnika, canon wymiana palnika, Yongnuo klapka baterii, Canon 600D wymiana migawki, Nikon wymiana gum, Canon guma.